MTG bestaat 5 jaar .. welke ervaringen hebben onze relaties met MTG?

Özer Tokmuç | BAM
Uitvoerder

Vanaf het moment van oprichten is MTG al bezig met het uitvoeren van werkzaamheden voor de BAM. Özer Tokmuç maar ook de rest van de afdeling Technical Services werkt graag samen met de monteurs van MTG, omdat zij garant staan voor een hoge kwaliteit en first time right met betrekking tot storingen. Özer heeft in het verleden Rick Martens als leermeester gehad en zo heeft Rick al zijn kennis en kunde aan Özer overgedragen.

‘BAM voert overal in Nederland werkzaamheden uit in opdracht van onder meer ProRail, British Telecom, Eurofiber, Relined en Verizon. Dit zijn sowieso bekende opdrachtgevers voor de mannen van MTG. Kenny en Jessie lossen dagelijks schades aan kabels en storingen op. Zij zijn altijd bezig voor deze opdrachtgevers, die altijd direct geholpen willen worden wanneer zij zich melden met een storing. Als ik een melding ontvang en vervolgens contact opneem met Kenny of Jessie dan weet ik dat zij deze binnen de met opdrachtgever afgesproken SLA-tijden verhelpen.’

Meeste storingen binnen 7 uur opgelost

‘Gelukkig lossen wij de meeste storingen zonder problemen op. Alleen bij de echt complexe storingen kan het wat langer duren, maar 98% van de storingen of schades worden, inclusief reistijd, binnen 7 uur opgelost.
Ik ben heel blij met de mannen van MTG want het is gewoon prettig om met hen samen te werken, mede door de directe lijnen en heldere communicatie. MTG is een hele betrouwbare en deskundige partij, die van alle markten thuis is. En afspraak is afspraak, zoals het hoort.
Wij zijn echt meer dan tevreden over het team van Rick.’

In de herhaling op RTL7 bij Op de Zaak – Rick Martens over MTG
25 april a.s. vanaf 12.00 uur …..

MTG bestaat 5 jaar … welke ervaringen hebben onze relaties met MTG?

SPIE in Oss, voorheen Gebr. Van der Donk, werkt vanaf het prille begin met MTG.
Jan Vinkhuyzen vertelt over de samenwerking:

‘Ik ken Rick Martens al jaren, zo’n beetje vanaf 2004. Wij huurden hem destijds in als glasvezelmonteur. In de loop der jaren kwamen we elkaar regelmatig tegen en hebben we altijd contact gehouden. We waren een van de eerste klanten van MTG. De laatste tijd wordt er continu een beroep op deze club gedaan en mogen we inmiddels spreken van een intensive samenwerking.
Het is fijn werken met dit team en dat komt omdat ze al zo lang ècht goede medewerkers hebben die inhoudelijk weten waarover ze het hebben. Ze doen hun werk gedegen en schieten niet snel in de stress. De monteur die nu voor ons werkt – Marius – wordt nooit zenuwachtig en je kunt hem bij elke klant inzetten, of dat nu een groot zakelijke relatie of een fiber to the home-klant is.’

Ze pakken het professioneel aan
‘Zelf ben ik teamleider bij het Network Operations Center van SPIE in Oss, waar dagelijks storingen worden gemeld. Dat varieert van een kapot stekkertje tot en met echt complexe zelfs meervoudige storingen. Dankzij hun ervaring weten de MTG monteurs de klant altijd gerust te stellen en snel een oplossing te bieden.
Want daar gaan ze voor: de klant snel en meteen ook kwalitatief weer online krijgen.
Het mooie van MTG is dat ze dingen nooit ‘half’ doen, ze pakken het professioneel aan. Dat zie je dan ook al aan hun materieel en hulpmiddelen. Het ontbreekt de monteurs aan niets. Ook worden ze goed opgeleid. Kortom, het is fijn werken met deze club, want alles is goed geregeld en ze schakelen snel.’

MTG bestaat 5 jaar … welke ervaringen hebben onze relaties met MTG?

Wij vroegen het ook Bas Vermeulen – uitvoerder Meetdienst Kabels & Leidingen bij Strukton:

Bas vertelt over zijn bijzondere kennismaking met Rick Martens:

‘Het is nu ongeveer 2 jaar geleden dat ik vanuit Groesbeek door Milsbeek reed en een ProRail parkeerkaart achter de voorruit van een MTG-bus zag liggen. Dat bleek de bus van Rick zelf te zijn.
Ik belde meteen aan op nummer 31 en er werd opengedaan. We raakten in gesprek ik meldde op zoek te zijn naar goede vakmensen. Hun manier van communiceren en handelen sprak me direct aan.

In de dagelijkse praktijk zorgt Petra voor de planning en administratie en Rick bemoeit zich alleen maar met de techniek. Lekker praktisch zogezegd, dus geen flauwekul. En dat is niet het enige, want alle mensen bij MTG gaan alleen maar voor kwaliteit. En dat is ze door Rick met de paplepel ingegoten. En zo is het gekomen dat MTG nu een van onze vaste opdrachtnemers is.’

Praktisch en recht door zee
Dat is toch wel kenmerkend aan deze club van vaklui: altijd praktisch ingesteld en vooral recht door zee. Maar ook orde en netheid, want als je hun bussen en materieel ziet dan weet je wat ik bedoel. Gewoon om door een ringetje te halen. Dat zegt wat over hun werkwijze.
Robin en Arjan werken als team via Strukton voor ProRail. Zo’n beetje alles onder de A15, Van Vlissingen tot aan Venlo. Maar ook in België, zowel in het Vlaamse als Franstalige deel.’

Door ervaring, goed en doordacht
Het is echt plezierig werken met MTG, want ze denken altijd met je mee. Rick is een geweldige adviseur, gevraagd en ongevraagd. Ik heb ook niet alle wijsheid in pacht en het is inmiddels zo vertrouwd dat ik hem graag om advies vraag en dan komt hij altijd met goede oplossingen.
Bovendien bouwt hij meestal een buffertje in, qua timing of qua mankracht. De klus moet gewoon op tijd geklaard. En dat doen ze dan ook, door ervaring, goed en doordacht. Dat werkt prima.
Bovendien is hij ook zijn Belgische opdrachtgevers altijd een stap voor, want als gecertificeerd opdrachtnemer van InfraBel vraagt hij geruime tijd vooraf of alle materialen inclusief de benodigde föhn voorhanden zijn: ‘Allez, waar blijft nu mijn heleluchtblazer . . .’

MTG bestaat 5 jaar … welke ervaringen hebben onze relaties met MTG?

Antoine Bodde (Senior Expert Technician) van VodafoneZiggo aan het woord:

‘Nou, ik vind het gewoon een fijn bedrijf met mensen die verstand hebben van het vak en tegelijk van doorpakken houden. Echt een bedrijf dat uit de praktijk komt. Niets is ze teveel, alles kan . . .
Je kunt altijd een beroep op ze doen. En als bepaalde zaken wat gecompliceerder lijken, doen ze het in goed overleg.
Meestal heb ik contact met Rick, want die werkt zelf vaak voor ons bedrijf, zeg maar Ziggo.
Trouwens de communicatie met de monteurs van MTG loopt eigenlijk altijd wel op rolletjes. Je hebt direct contact met hen, er zit geen planner tussen. Echt korte lijnen dus en, niet onbelangrijk, ze zeggen wat ze gaan doen en doen dat dan ook echt.’

De meeste problemen binnen 24 uur opgelost
Laatst had ik op een vrijdagmiddag een storing in Milsbeek. VolkerWessels kwam kijken waar het probleem zat. Ik vroeg direct: waarom laat je dat Rick niet doen, want hij woont letterlijk in de straat?
Dat was niet tegen dovemans oren, want het probleem werd snel getackeld en binnen 24 uur opgelost. Zo ook een storing in Tiel waar kennelijk een enkele vezel met een priem was doorboord. Met een speciaal apparaatje, een soort ‘kabeltikker’ kon MTG met geluid vrij snel traceren waar het euvel zat en werd het probleem binnen een dag opgelost.
Bij ons gaat het meestal om storingen tussen wijkcentra en hoofdverbindingen en die verhelpen zij meestal binnen een dag. Mijn ervaringen tot nu toe zijn goed. Het is altijd gezellig werken met MTG en ze zijn in voor een grapje. Tegelijk pakken ze hun zaken professioneel aan. Je kunt dus echt op ze rekenen.’

MTG bestaat 5 jaar … welke ervaringen hebben onze relaties met MTG?

Als eerste aan het woord: Robert Bosman van VolkerWessels Telecom Services

VolkerWessels Telecom – kortweg VWT – is een van de eerste opdrachtgevers van MTG.

Robert Bosman werkt nu zelf ongeveer 2 jaar met MTG en deelt zijn ervaringen.

‘Ik werk al zo’n 20 jaar bij VWT en heb ik altijd veel te maken gehad met de aanleg van kabelwerk, maar op dit moment ben ik als afdelingsmanager verantwoordelijk voor de service en het beheer van glasvezel. In die nieuwe rol heb ik Rick Martens ruim twee jaar geleden leren kennen.
Van meet af aan ging het goed qua communicatie en ik mag ook wel zeggen dat MTG zich eigenlijk al lang bewezen heeft. Het is gewoon een flexibel, betrokken team dat zich altijd enorm inzet. Je kunt echt op ze bouwen. En dat waarderen wij enorm.’

Betrokken, betrouwbaar en flexibel
‘Wij zijn als VolkerWessels Telecom goed voor onze aannemers en omgekeerd zijn zij dat ook voor ons. Dat is wederzijds dus, ondanks dat VWT een behoorlijk grote partij is.
MTG is in vijf jaar uitgegroeid van één bevlogen man naar 8 toegewijde vakmensen. Zij bewijzen zich als een goed georganiseerd team dat altijd met een goede oplossing komt. Er is geen vraag of uitdaging of we komen er wel uit. Hun betrokkenheid, inzet en flexibiliteit heeft MTG een eigen karakter gegeven. Dat merk je onmiddellijk als je een beroep op hen doet. Met drie mensen, Rick zelf, Bram en Stefan, maken ze onderdeel uit van ons team hier. Zij draaien continu mee in ons rooster.
Het gaat bijna altijd om kabels die beschadigd of ‘gesloopt’ zijn door derden. En dan is één belletje naar Rick genoeg. Hij denkt direct mee en omdat hij ongelooflijk veel verstand heeft van de verschillende netwerken komt de oplossing snel.’

Ruimte voor groei
‘Dat je van deze mensen op aan kunt is wel duidelijk. Ze stemmen alles goed af en in overleg wordt er snel gepland en gehandeld. Er is meer dan voldoende capaciteit en daarmee ook ruimte voor groei. Ze zijn gewoonweg heel pragmatisch en daar heb ik nog wel een aardig verhaal over: Zo was er op een bepaald moment een project dat zowel tijd- en kostentechnisch uit de hand zou gaan lopen. Er was namelijk sprake van een acuut probleem in een bepaalde gemeente. Daar zou het asfalt van een druk fietspad opgebroken moeten worden in combinatie met de nodige maatregelen. Rick werd erbij geroepen en had vrijwel direct een andere, veel efficiëntere oplossing voor ogen. De klus werd zonder allerlei toestanden en zonder hoge kosten binnen enkele uren gerealiseerd. Dat kenmerkt MTG wel.’

Reden voor een feestje … wij zijn volwassen met ruim 150 jaar ervaring!
Dat smaakt naar meer .. dus op naar de volgende jubilea!

Of liever gezegd: kijk a.s. zondag 1 november om 13.00 uur bij RTLZ Op De Zaak. Onze eigen Rick is te zien in een item over MTG !!!
(de herhaling is op zaterdag 7 november – en ook online terug te zien)

Op de set van MTG!
Voor een item van Op De Zaak van RTL7 wordt er een interview gedaan met Rick en aanvullende beelden geschoten. Dit is weer een hele andere ‘tak van sport’! Dank aan Dutch Content Productions voor de gezellige ochtend!
Uitzending van het item is (vooralsnog) 1 november om 13.00 uur .. stay tuned!

Inmiddels weten veel mensen wat MTG doet in de wereld van glasvezeltechniek. Maar wie zijn de mensen van MTG?

In april 2020 al beklonken maar vanaf vandaag 1 oktober start onze goede oude bekende ‘rot’ in het vak: Marius …..

‘Niet lullen maar poetsen . . .
Komend jaar ben ik al 25 jaar aan het werk als glasvezelmonteur. Met heel veel plezier overigens. Ik ben ooit begonnen bij Baas. Daar heb ik zo’n 10 jaar gewerkt. Daarna, sinds 2006 bij Van Ieperen. De laatste 4 jaar was ik glasvezelmonteur bij Tripticom, waar ik vooral bezig was met de infra. Inmiddels ben ik toe aan een nieuwe uitdaging.
Die heb ik gevonden bij MTG Glasvezeltechniek, waar een no-nonsense cultuur heerst. Hier worden klussen nog gewoon goed aangepakt, ofwel ‘Niet lullen maar poetsen.’
Daar houd ik van.

Heb een hekel aan micro-management
Ik vind het fijn om met mensen uit de praktijk te werken. En ook is het prettig dat het meeste gewoon praktijkgericht is georganiseerd. Ik houd niet van vergaderen en micro-management. Bij dat soort bedrijven is men vaak teveel van de details en formaliteiten.
Ik voel me veel meer thuis bij bedrijven die weten wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen, omdat je dat ook zelfstandig moet uitvoeren. Ik ervaar MTG nu al als een hechte club met een grote bewegingsvrijheid.

Afwisselend hoeft nog geen uitdaging te zijn
Elke dag is anders in ons werk, maar wat ik vooral fijn vind is dat ik lekker buiten bezig ben. Ik ben namelijk helemaal niet geschikt, zeg maar ongeschikt, voor een kantoorbaan.
Het is afwisselend werken in de glasvezeltechniek, de ene keer wat uitdagender dan de andere keer. Maar gelukkig mag ik niet klagen. Het is soms wat onregelmatig, maar dat hoort erbij. Dat is gewoon inherent aan dit werk. En ik zeg altijd ‘Ik leef niet om te werken, maar ik werk om (goed) te kunnen leven.’

Lekker lezen op mijn balkonnetje
In mijn vrije tijd mag ik graag een boekje van bijvoorbeeld ‘Baantjer’ of andere detectives lezen op mijn eigen balkonnetje in Waddinxveen. Met een lekker glaasje wijn erbij. Ik houd van witte wijnen, zoals een heerlijke Sauvignon Blanc uit Marlborough/New Zealand of een fruitige Chardonnay uit de Bourgogne. Op het gebied van wijnen valt er voor mij nog best veel te ontdekken. Naast mijn ‘boekje en wijntje’ doe ik ook best wel vaak ‘klussies’.
Gewoon bij mij thuis of bij vrienden, als ze daar om vragen natuurlijk.‘